Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88ot, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền xóa tài khoản theo yêu cầu
88ot Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại thông tin cá nhân, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88ot sẵn sàng tiếp nhận và xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat ngay trên trang, gõ yêu cầu về quyền riêng tư — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần tài khoản của bạn để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — lưu hồ sơ tự động, tiện theo dõi tiến trình.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi làm để bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Từ cookie đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có biện pháp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà 88ot áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa toàn tuyến SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88ot đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập, dữ liệu ví MoMo hay ZaloPay đều được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản của bạn — ví dụ khi xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch Viettel Money. Không ai được truy cập tùy tiện.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 88ot

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách 88ot xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách xóa tài khoản hoàn toàn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử đăng nhập và loại thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Thông tin của bạn không được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu gì. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.

Điền biểu mẫu trong phần tài khoản hoặc gửi email yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình, thông báo kết quả qua email đăng ký của bạn sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — trên điện thoại lẫn máy tính đều được.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ 88ot tại các khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.